রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

sak44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই নীতি…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
sak44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা কুকি বন্ধের অনুরোধ — সবকিছুই আমরা দ্রুত সামলাই। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

sak44 লবির নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে তথ্য আপডেট ও কুকি পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

sak44 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখে — মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে; bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টও এর আওতায় পড়ে।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; সঠিক কোড ছাড়া লগইন সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে বা বন্ধের অনুরোধ এলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়; বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয় শেয়ারিং নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ থাকে।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু প্রযুক্তিগত অংশীদার বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, স্থানীয় আইন মেনে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং বা অ্যাকাউন্টের পছন্দ বিভাগ থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আমরা আগেভাগে জানাই।